<aside> 💡 Vos données sont en sécurité.
Toutes les données partagées avec Silvr sont sécurisées grâce à des méthodes de cryptage. Silvr est une société et certifiée ISO 27001, garantissant notre conformité aux normes de sécurité des données les plus exigeantes du marché.
Nous avons accès à vos données en lecture seule et nous ne pouvons ni modifier ni partager les informations partagées.
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<aside> ⚠️ Raisons les plus fréquentes de l’échec de connexion de votre compte bancaire
La mauvaise banque est choisie
👉 Assurez-vous de sélectionner la bonne banque et la bonne branche pour éviter de recommencer le processus depuis le début.
L’authentification forte n’est pas validée (Strong Customer Authentication, SCA) C’est une manière de vérifier que vous êtes est autorisé à accéder aux comptes que vous souhaitez connecter. Selon la banque, cela peut être :
👉 Assurez-vous de connaître le moyen d’authentification forte utilisé par votre banque et d’avoir sous la main votre téléphone et les codes de connexion à l’application mobile.
Délais de connexion à votre banque trop longs Si la procédure de connexion à vos compte bancaires prend trop de temps, la connexion sera interrompue et vous devrez recommencer le processus. </aside>
1/ Dans l’onglet « Connecteurs », cliquez sur Ajouter en dessous de Compte bancaire.
2/ Cliquez à nouveau sur Ajouter.
3/ Vous êtes redirigé vers Bridge (France) ou Yapily (Allemagne), plateformes d’open banking vous permettant de connecter par API vos comptes bancaires à Silvr. Choisissez votre banque parmi la liste proposée.
